في أسواق هلا، نحرص على رضا عملائنا، لذا نقدم سياسة استرجاع واستبدال واضحة وبسيطة:
سياسة الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن في بعض الحالات، باستثناء المنتجات المعيبة أو التي وصلت بشكل غير صحيح.
سياسة الاستبدال
- يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر خلال 7 أيام وفقًا للشروط المذكورة أعلاه.
- يتم استبدال المنتجات المعيبة أو التالفة مجانًا.
للطلبات والإجراءات، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا على موقعنا أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني